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[유료아이템] 이용하지 않는 요금이 청구되었습니다. 2016.06.01

운영자 조회수 9

이용 요금 청구 부분에 대해서는  홈페이지 → 고객센터 → 1:1문의를 통해 접수해 주시면, 고객님 계정에 대한 결제 내역을 자세히 확인해 드릴 수 있습니다.

 

하지만, 결제 도용 행위에 대해서는 법적으로도 처벌 할 수 있는 부분이기 때문에, 금전적인 피해를 보셨다면 우선 가까운 경찰서로 가셔서 신속히 신고를 하셔야 합니다.

 

이후 수사 진행에 필요한 정보는 경찰서에서 공문 접수 시 적극적으로 수사에 협조하도록 하겠습니다.